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学生公寓管理中的个性化服务
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摘要
1.满足学生需求是人性化服务的核心我们的服务对象是广大的学生,根据他们的需求提供优质的服务,是管理服务工作的核心,只有了解他们的需求,才能真正做到“以人为本”,才能提供良好的服务。大学生是个特殊的社会群体。首先,他们朝气蓬勃、积极向上,思想活跃,视野开阔。
作者
赵小贺
洪东澍
机构地区
北京理工大学后勤集团
出处
《高校后勤研究》
2005年第3期79-79,57,共2页
University Logistics Research
关键词
学生公寓管理
人性化服务
管理服务工作
学生需求
服务对象
以人为本
个性化服务
服务质量
社会群体
服务育人
分类号
G647.4 [文化科学—高等教育学]
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高校后勤研究
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