实施“六个一”服务 提高医疗保险经办服务水平

今年年初,劳动保障部王东进副部长对我省医疗保险经办机构实施“六个一”服务作了重要批示:“山东的做法有创意,是一个好的做法,好就好在他们把规范流程、严格管理和人文服务有机地结合起来了,把讲原则与讲感情结合起来了。医疗保险的经办管理是一所大学校,有许多文章可作。希望山东的同志们在实践中不断探索、不断总结、不断创新,切实把医疗保险的管理服务搞好,为医疗保险事业的可持续发展,为广大参保人员的健康,为构建社会主义和谐社会做出新的更大的贡献。”