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从客户让渡价值看现代商业银行的贷款营销趋势
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摘要
当前,我国经济正处于投资和有效需求双重不足的时期,只有做好贷款营销,搞活信贷市场,才能增加商业银行利润,本文从客户让渡阶值这个概念出发,详细阐述了客户总价值TCV与客户总成本TCC的内涵以及增加客户总价值与减少客户总成本相应措施。
作者
张虹
机构地区
中国人民银行上饶县支行
出处
《金融教育研究》
2004年第1期60-61,共2页
Research of Finance and Education
关键词
客户让渡价值
客户总价值
客户总成本
贷款营销
分类号
F832.4 [经济管理—金融学]
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