我们是如何开展人民调解工作的——在全国人民调解工作石家庄现场会上的发言(摘录)

2002年全国人民调解工作会议以来,我们认真贯彻中办、国办转发的《最高人民法院、司法部关于进一步加强新时期人民调解工作的意见》等"四个文件"精神,大力推进人民调解工作的改革与发展,使人民调解工作更加显现出其不可替代的作用。一、深化对人民调解工作性质和作用的认识,明确人民调解工作的思路多年来,我们通过学习、教育、培训,正确认识人民调解工作的性质。特别是2002年全国人民调解工作会议以来,我省层层组织了人民调解工作专题培训班。