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平衡计分卡初探
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摘要
一、平衡计分卡的提出 “平衡计分卡”的英文是.“TheBalanced Scorecared”。国内学者根据对其含义的不同理解,分别译为“战略平衡积分卡”、“平衡计分卡”或“综合记分卡”等。平衡计分卡的提出可以追溯到1990年,当时诺顿研究所对美国的若干公司进行了为期一年的研究。在诺顿研究所的课题“
作者
包西成
机构地区
山东省蒙阴县财政局
出处
《齐鲁珠坛》
2004年第1期51-52,共2页
关键词
平衡计分卡
非财务指标
评价指标
业绩衡量指标
信息系统
经营业绩
企业战略
内部过程
战略平衡积分卡
售后服务
分类号
F272 [经济管理—企业管理]
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齐鲁珠坛
2004年 第1期
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