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承诺与诚信

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摘要 近些年来,承诺已差不多成为一种时尚。商店向消费者承诺:假一赔十;单位向老百姓承诺:要为群众办多少件实事。承诺一时间成了香饽饽。但明眼人一看,在这众多的承诺中,却有好多并没有兑现。比方你在某商店买到了假货,按照商店的承诺去享受"假一赔十"的待遇,但正当你去了才会发现,"赔十"是赔不了了,能够给你退货或者换货就很了不起了,没有把你轰出来,就很不错了。
作者 季风
出处 《福建质量管理》 2004年第2期42-42,共1页 FuJian Quality Management
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