谈影响护患交流的几点要素

护患关系是护理过程中涉及范围最广泛、影响因素最复杂的一种人际关系,它是护士与病人及其亲友在一种特殊环境中交感互动所形成的短暂的人际关系。默契、良好、融洽的护患关系更是病人坚定康复信念并战胜病痛的主要精神支柱。护士要成功地帮助病人达到预期健康水平。