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E化服务:增值新渠道
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摘要
随着互联网的迅猛发展、市场的不断成熟,服务也呼唤新模式的出现,于是,服务"E 化"便提上日程。然而,一些不和谐的声音也开始在媒体上传出:"E 化服务只是漂亮的外衣"、"服务如衣服,价格如手足"。事实上,E 化服务是可以在一定程度上给厂商带来增值的。
作者
杨宏生
出处
《中国电子商情》
2001年第3期16-17,共2页
China Electronic Market
关键词
服务项目
用户
增值
厂商
服务模式
电话服务
互动性
亲和力
价格
企业
分类号
F49 [经济管理—产业经济]
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中国电子商情
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