底特律金童内伤难愈

召回——福特的噩梦 美国福特汽车公司有句广为流传的广告语:“质量至上”。它同时也是福特的经营信条,并曾奇迹般地让福特扭亏为盈。1979年至1982年,福特亏损30亿美元。后来,该公司采取全面质量管理法,加强质量管理。仅四年时间,它就成为美国利润率最高、管理最好的汽车公司。然而,种种的辉煌已成为“