提高医院挂号处护士素质的做法

门诊挂号处是医院面向社会服务的窗口,是病人接触医务人员的第一站。挂号处护士工作质量的高低,直接关系到病人对医疗服务的满意程度,亦为医院的社会效益起着非常重要的作用。如何提高医院挂号处护士的素质,现结合我们的工作实践谈几点做法: 1 加强管理,提高认识 医院领导要重视挂号处工作,合理安排人员,不能因照顾关系,安置雇用的临时工。