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外科门诊护士在分诊中与患者及家属的沟通

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摘要在医院开展“以病人为中心，以质量为核心”的优质服务活动中，外科门诊分诊护士不仅要具备良好的专业素质，而且要有良好的人际关系，不仅要处理好护患关系，而且要处理好护士与患者家属的关系，以保证医疗工作有序开展，提高医疗质量。为研究外科门诊护士在分诊中怎样与...

作者马鲁敏刘宝林孙娟

机构地区山东省立医院天津武警医院

出处《齐鲁护理杂志》 1999年第1期75-75,共1页 Journal of Qilu Nursing

关键词门诊分诊护士外科门诊患者家属专业素质高尚的医德医院管理制度以病人为中心医疗质量以患者为中心优质服务活动

分类号 R473.6 [医药卫生—护理学]

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齐鲁护理杂志

1999年第1期

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