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创建服务品牌应注意的几个问题

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摘要 创建服务品牌是一项全新的事业,是国内外无先例可循的开创性的工作,必须以科学的态度、务实的精神来对待,不可盲从,否则,是难以达到预期目的的。本文拟对有关问题谈一点看法,以求对服务品牌建设有所裨益。一、质量第一,注重实效实施服务品牌战略的目的,是通过推出...
作者 吉福林
出处 《商业文化》 1999年第1期27-30,共4页 Business Culture
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