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浅谈新形势下商业工作的新思路

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摘要随着市场竞争的日趋激烈，生存成为更多企业关注的课题。本文就服务与生存的关系，新形势下商业企业的发展方向，谈一点自己的认识。一、顾客满意是现代商战的主题激烈的市场竞争打破了传统的商业服务格局，国有商业原有的优势在急剧发生变化：一是国有商业靠价格低廉吸引...

作者李玉琪

出处《商业文化》 1999年第3期28-29,共2页 Business Culture

关键词国有商业商业工作顾客满意新形势市场竞争服务工作以顾客为中心售后服务优质服务商业服务

分类号 F721 [经济管理—产业经济]

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商业文化

1999年第3期

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