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浅议情感营销 被引量:6

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摘要 “消费者变得捉摸不定了”,商品推销员们几乎没有一天不发出这样的感叹。这是因为他们推销的只是一种商品,而不是一种情感、文化。古代兵法曰:“攻城为下,攻心为上”。市场竞争尤其如此。商家必须赢得顾客的心和偏爱,才能得天下。为此,厂商必须首先认识情感营销。(...
作者 雷平
出处 《商业文化》 1999年第4期48-50,共3页 Business Culture
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