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激烈的金融竞争提升了银行形象

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摘要随着市场经济的不断发展,金融业的竞争日趋激烈。激烈的竞争促进了银行服务质量的提高,并逐步改变了自身的形象。一、实施优质服务,为银行增加美誉度如今的银行不仅环境舒适,而且服务名目越来越多。不少银行网点进门处整齐地摆放着介绍金融产品的精美小册子,存储品种。

作者沈南屏

机构地区无锡市商业银行胜利支行

出处《江南论坛》 1999年第9期31-31,共1页

关键词金融竞争银行服务质量银行综合业务系统金融业金融产品存储品客户经理制银行形象代办业务电子银行系统

分类号 F832.1 [经济管理—金融学]

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