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花香蝶自来——农业银行常州市分行营业部以品牌效应增效益

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摘要 在城区众多的金融机构中,面对强手如林、竞争已达到白热化程度的金融业,常州市农行营业部首先确立了"一个单位要有名气,一支队伍要有士气,一个人要有志气"的思想,把"不求最大,但求最好"作为自身追求的目标,认真开展创建品牌活动,突出抓了四个环节: 1.在服务上突出一个"优"字。为提高服务水准,他们首先是制订出各职能部门的服务公约。
作者 吕一平
出处 《现代金融》 1999年第8期33-33,共1页 Contemporary Finance
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