摘要
在施工过程中,由于各种不同原因不可避免地会发生索赔和争议。但在施工前期、招标文件编制时期、合同谈判和施工过程中可以采取很多的预防措施来避免或减少索赔和争议的出现。同时,为了及时合理地解决索赔和争议,在施工过程中要做好各种记录,保存好各种证据,为解决索赔或争议作好准备。索赔主要有五大类,一旦发生索赔,应按合同规定的程序和时间限制递交索赔通知和正式索赔文件。索赔或争议应尽量通过双方友好协商来解决。在友好协商未果的情况下,可将争议提交给近年来较流行的争议评审团或争议调解团来解决。在万不得已情况下,争议还可通过仲裁庭或通过法律诉讼手段来解决。