对石家庄市出租汽车行业创建文明行业活动的调查与思考

石家庄市出租汽车行业自1995年11月开展“争做文明使者,光大河北形象”活动以来,以优质的服务赢得了广泛好评,用实际行动在全市人民心中树立了良好的形象,涌现出了一大批先进集体和个人,其经验已于1996年向全省、全国推广。此项活动开展至今已经4年,出租汽车行业的文明行业创建活动积累了丰富的经验,但同时也遇到了一些新的问题。为此,我们从1999年上半年开始,通过市运管处重点调查了我市出租汽车行业深化“争做文明使者”的活动。这次调研旨在总结经验教训,并为我市的精神文明创建活动作若干理论思考。