沟通与交流技巧

从基础护理、打针发药,到病人病情变化,都是护士最先发现。由此可见,护士,是与病人交往最为密切的工作人员。护士在履行自己岗位职责的同时,应重视沟通与交流技巧,往往不恰当的言行会影响到病人的情绪,有时对病人病情的转归起到不利影响,我曾听同仁讲过这样一个事例。 一名男患者,50岁,干部,因患心肌梗死入院,经过一段时间的治疗和护理后,病情有所好转。一天中午,家属送饭来的时候告诉病人,市委要进行换届选举,所以他急于出院。