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企业质量管理新概念
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摘要
企业质量管理新概念邓小河自80年代以来,美国企业为追赶日本,广泛开展了“全面质量管理”活动。这对于提高企业的管理水平和产品质量起了很大作用,但同时也引发了一些问题,有些企业不顾实际情况,生搬硬套条条框框,刻意追求削减成本、减少缺陷等,把顾客的需求有意...
作者
邓小河
出处
《中国企业家》
1998年第2期49-49,共1页
China Entrepreneur
关键词
“全面质量管理”
日本企业
美国企业
企业质量管理
顾客满意
计算机
管理理论
市场份额
数据库
理新
分类号
F273.2 [经济管理—企业管理]
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中国企业家
1998年 第2期
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