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试论办公室工作的待人艺术

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摘要办公室在单位的组织机构中,处于承上启下,沟通内外的枢纽位置,这是因其职责范围上至参与辅助决策,下至日常事务管理,广至内外沟通协调,专至具体单项业务.这种综合性、枢纽性的特点,把办公室推向多元人际关系的中心地位.因而,掌握运用待人艺术和技巧去营造和谐的人际关系,对于办公室开展工作显得至关重要.

作者朱伟

机构地区开封教育学院办公室

出处《开封教育学院学报》 1998年第4期67-69,共3页 Journal of Kaifeng Institute of Education

关键词办公室工作人员价值观念服务意识知识分子群领导与群众日常事务沟通协调职责范围实事求是的辅助决策

分类号 C931.4 [经济管理—管理学]

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开封教育学院学报

1998年第4期

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