银行电话中心综合服务系统走向应用

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摘要随着通信事业的发展,个人通信工具迅速普及并呈多元化。人们在利用电话、传真机、计算机等设备的基本功能的同时,更想借助它们解决大量的日常事务,甚至最终实现“在家办公”,这就为电话中心的建立和开通奠定了良好的基础。另外,随着银行卡的普及,人们也不再满足于用它来进行现场购物、付帐及现金的异地存取等,更希望用它来支付各种各样的日常费用,如电话费、水费、电费、煤气费、交通罚款等,

出处《电脑与信用卡》 1998年第7期10-10,共1页

关键词综合服务系统计算机电信增值系统交通罚款日常费用信息咨询服务异地存取电话服务系统数据通信网基本功能

分类号 TP399 [自动化与计算机技术—计算机应用技术]

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电脑与信用卡

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