自动柜员机运行状态分析

自动柜员机,简称ATM,是一种银行自助设备,它安装于各银行网点、商场和街头,通常与银行主机联网,一天24小时为客户提供存款、取款、转帐和查询等服务。随着银行业务电子化的发展,自动柜员机日渐普及,自动柜员机服务质量的好坏也直接影响到银行在广大客户心目中的地位,因此,准确、高效率地监视自动柜员机的运行情况具有重要意义。