浅谈图书馆工作人员的语言服务

从事图书馆工作与从事教育、新闻、影视工作一样,需要掌握语言技巧。图书馆工作人员是图书馆外在形象的组成部分,她展现在读者面前的,不仅是一张代表自己、也是代表整个图书馆的"名片"。在具体提供情报服务行为中,图书馆工作人员仅凭自己的直觉和个人经验是不够的,还必须掌握语言技巧。如何吸引读者。