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试论商业服务品牌

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摘要试论商业服务品牌●程锦川对服务品牌的提出和随之而来的服务品牌的竞争，商界有多种议论。有的认为商品品牌是客观存在的物质、物体，由于其质、其形的不同，故有各类品牌；而服务是过程、是行为，服务这种品牌如何来区分和确立？服务能否称为品牌？有的认为，商业历史上...

作者程锦川

出处《商业文化》 1998年第1期3-5,共3页 Business Culture

关键词商业服务品牌商业企业商品品牌企业品牌精神文明建设市场竞争上海商业优质服务活动照相机企业信誉

分类号 F722 [经济管理—产业经济]

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商业文化

1998年第1期

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