全心全意为用户服务

商业工作的一切活动,都要以用户的利益为出发点和归宿。要全面振兴中国商业,必须全心全意为用户服务。为此,一定要从认识到实践,抓住以下四点: 要正确定位 定位正确,就不会走错方向,定位一错,就走邪路。以往常说:商业是生产企业与用户之间的桥梁,是蓄水池,这有一定道理,但不全对。这是把商业放在静态地位,作为物态出现。因为是桥梁,所以假冒伪劣和货真价实的商品都从这桥上过,不少商场对假劣商品不问不闻,直到今年,在经理训练班上,还有人说:只要能卖出去,质量无所谓。