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丝袜 被服务忘却的角落

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摘要 如今,裙装已不再是盛夏的专利,一年四季,总有青春女性的各式长裙随风飘逸,给纷纭绚烂的现代都市增加了一道亮丽的景色.裙下必不可少的配套丝袜,也随之成为绝大多数“裙装族”的生活必需品.然而,尽管丝袜潜入女性市场十几年,并因时间的推移而逐渐火爆,却很少因企业的优胜劣汰而创出响当当的国产名牌.除了商场的几个特设专柜,记者从未在公众场合或电视广播中见到任何一款丝袜广告,也从未在任何公共媒体发现与丝袜生产厂有关的服务承诺.同时,即使在一年一度的“3·15”,涉及丝袜的退货纠纷或打假现象也闻所未闻——无论厂家还是商店,丝袜销售都是“一锤子买卖”:一经售出,概不退换.在调查中,记者发现,几乎每个女性都有买到不合适丝袜的经历,但发觉上当后除了“再买一双”而别无他途.目前,市场丝袜采用尼龙、天鹅绒、羊毛、锦纶等几十种面料,质地、光泽、厚度、保暖性能各异,但全部采用塑料袋密封折叠包装,开袋抚摸只能在个别专柜偶一为之,多数消费者在挑选时只能依据自身的经验和有限的纺织品知识“凭着感觉走”,从外包装宣称的产品质量或颜色价格猜测是否物有所值.回家后即使发现文不符实或假冒伪劣,也只能一扔了事.至于判断丝袜长度更与“摸彩票”无异。
作者 陈曦
出处 《中国商贸》 1998年第5期36-36,共1页 China Business & Trade
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