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消费者投保行为透视

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摘要 随着保险市场主体的增多和保险市场开放步伐的加快,中国保险市场已进入竟争加剧时期.人保一统天下的时代已经一去不复返了,众多公司逐鹿中国保险市场,要想占据一席之地.竞争的焦点何在?焦点就在消费者!谁能赢得消费者的心,谁就握住了通往成功大门的钥匙.而要赢得消费者,就必须对其投保行为进行分析,寻找客户投保行为背后隐藏的深层次因素.
作者 黄宇
机构地区 西南财经大学
出处 《上海保险》 1998年第4期18-19,12,共3页 Shanghai Insurance Monthly
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