摘要
A.中保财险树立品牌意识开设24小时报案服务中保财产保险上海市分公司最近在推出机动车辆创名优工程,深入开展文明优质服务活动的同时,又设立报案中心,由公司员工昼夜值班,实施24小时报案制度,随时接受广大市民及保户有关机动车辆险及其他保险业务的报案咨询。从而将“忠诚服务、笃守信誉”的服务理念推向了更深的层次。24小时全天候报案咨询电话的设立,将直接、更快捷地为广大保户服务,提供咨询,接受报案,缩短赔案时间,大大地方便了广大市民。事实上,前几年该公司已在闸北、宝山等支公司试点24小时报案制,并且取得了良好的信誉。如闸北支公司今年以来,在非营业时间的节假日里,就快速查勘和处理车辆险赔款71起,支付保险赔款100余万元,赢得了广大保户的好评。(薛留根)
出处
《上海保险》
1998年第8期48-48,共1页
Shanghai Insurance Monthly
