浅谈企业管理层如何抓质量管理小组活动

QC小组作为TQM的组成"细胞",它以不断改进质量,进行技术创新,降低消耗,提高经济效益和人的素质为目的而开展活动。下面,笔者就"企业管理层如何抓QC小组活动"提出几个实施要点。一、抓教育,提高质量意识是QC小组活动的基础全面质量管理必须"始于教育,终于教育",QC小组活动作为TQM的重要内容,同样离不开教育。只有通过不断教育,使职工感到提高产品质量的迫切感,树立"质量第一,用户至上"的思想,有了质量意识,就会自觉地在实际工作中去发现问题,参与改进,即增强四种意识——质量意识、问题意识、参与意识、改进意识;也只有通过教育,才能掌握质量管理的理论。