心中时刻想着消费者才能永远分享“上帝”的微笑——98年3.15断想

古语云:君欲取之,必先予之。搞企业,无非是为了赚钱,但若想赚大钱,就更要有这种胸怀。正所谓先有"我为人人"、才会换来"人人为我",不过这八个字如果前后换个次序,世界大战非打起来不可。在市场经济日益完善的今天,企业只有心里想着消费者,让消费者对你满意,他才会把手中的钞票投给企业,如果不注重自身的内涵培养,光想着一口吃个胖子、把所有人的钱全都装进自己的腰包,不从消费者的切身利益着想,迟早会自食恶果。中国质量管理协会会长宋季文先生说过一句很有哲理的话:"赚所有的人一次钱,是运气;