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优质服务,是我们赖以生存之本——来自一所民办医院护理队伍的报告
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摘要
有一位医院管理行家曾说:“如果说一所医院的服务质量记100分的话,那么在护理这一块所表现的服务质量至少要占70分。”如果这个定论成立的话。那么我们可以这样说。安徽省淮南朝阳医院更是充分地体现了这一点。
作者
子音
出处
《当代护士(中旬刊)》
1998年第9期12-13,共2页
Modern Nurse
关键词
优质服务
生存之本
医院护理
服务质量
护士长
朝阳医院
医院管理
护理队伍
合同护士
医德医风教育
分类号
R47 [医药卫生—护理学]
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当代护士(中旬刊)
1998年 第9期
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