谈如何提高专业银行的整体服务功能

市场经济也是竞争经济,市场经济的深入发展,要求银行提供文明、优质、快捷的服务工作,市场经济条件下,多家银行存在公民对服务单位有自由选择的空间,构成了对服务单位生存和发展的现实压力,客户是银行赖以生存的载体,在一定意义上说,客户选择了谁,就给谁带来效益,带来生机。相反,失去了客户。