开拓报纸服务的新领域——谈谈《老年报》的“情感服务”

"情感服务"是《老年报》向老年读者推出的一项服务活动。在此之前,他们先后实施过政策服务、健康服务、心理服务、生活服务等服务项目,取得了较好的社会效果。在此基础上他们推出的情感服务,是一种新的理念和实践,是对传统办报思路的突破。主题的定位在国内激烈的报业竞争中,报纸必须找准自己的方位,发挥独家优势,不断开拓新路。1996年,老年报确立了全方位的服务思想,并要求每一位报人都要强化这种全方位的服务意识,处处体现为老同志服务的办报宗旨。"情感服务"就是在这种意识下,由一首歌引出的。