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优质服务——永恒的主题

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摘要随着市场经济的不断发展,流通企业之间的竞争日趋激烈,他们纷纷推出各种新花样进行一轮又一轮的“商战”,抢占“市场”。但是,这些“花佯”都不过是权宜之计,只能“兴旺”一时,没有生命力,真正长盛不衰的还得靠“优质服务”。服务(包括售后服务)与商品的质量、

作者钱希平

出处《农机市场》 1997年第10期20-20,共1页 Agricultural Machinery Market

关键词永恒的主题优质服务活动流通企业三包服务 “商战” 售后服务商品的质量重消费者生命力礼貌待客

分类号 F426.4 [经济管理—产业经济]

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农机市场

1997年第10期

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