成功店长训练100题(二)

三、店长的工作职责某个专门店的分店内,将店长职务的种类及范围分为定型业务38项、非定型业务20项、计有58项。所谓定型业务就是依已制定好的手续、顺序、方法来实行的标准化业务。非定型业务就是指要有必备的知识及技术、经验加上创意工夫的业务。