摘要
旅游交通企业起源于作为“第二外交”的外事旅游接待。本文结合无锡市外事旅游汽车公司的情况,试就旅游交通企业精神这个命题的丰富内涵作一些探讨。 一、以“车”为煤,突出旅游交通企业的特性。 旅游交通企业的主要生产工具是“车”,主要经济运作方式,是以车辆为载体的旅游客运业务活动。从某种意义上说,通过“车流”和“人流”的交汇运动,孕育、传播、弘扬企业精神,理应成为旅游交通企业追求的方向和目标。无锡市外事旅游汽车公司,从创建的那一天起,就把“安全、舒适、方便”和“宾客至上、服务第一”作为企业的宗旨,从经营方式到管理机制都与之相匹配、相协调。从这一目标出发,不仅对旅游汽车的车型车况、车容车貌提出了严格的标准,对安全、机务、质量作出了明确的规定,而且对驾驶员的仪表举止、行为规范,形成了完整的规格要求。“车”为媒,车辆既作为物质载体,又作为精神载体,构成了旅游交通企业精神的特有内涵。
