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顾客是“上帝”

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摘要 顾客是“上帝”从“为人民服务”到“顾客是上帝”,多多少少反映了顾客在商家心目中的崇高地位。但自从自选超市开架售货这种形式出现后,商家与顾客的关系在某些方面显得颇为尴尬,商家既怕得罪“上帝”,又怕商品大量失窃。据统计,开架售货的商场,平均失窃率为10‰...
出处 《中国商贸》 1997年第18期1-1,共1页 China Business & Trade
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