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初识店员

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摘要初识店员□姚亨编者按：店员培训是现代商业的一大重要课题。但由于中国流通业还未发展到操作规范化、流程化、科学化。本刊特地综合多家企业的实际经验，取其精华，去其糟粕，为商业企业提供店员培训范本。本期这篇文章刊出之后，将连续登出相关企业的店员培训实际操作办...

作者姚亨

出处《中国商贸》 1997年第3期26-27,共2页 China Business & Trade

关键词销售人员视觉形象心理素质为顾客人员销售顾客抱怨监督检查商品知识服务用语第一印象

分类号 F718 [经济管理—产业经济]

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中国商贸

1997年第3期

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