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上帝需要小心伺候──浅析顾客在商店购物的行为过程

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摘要上帝需要小心伺候浅析顾客在商店购物的行为过程□黄辉顾客在商店购物的行为有其内在的活动过程与规律，顾客受到外界刺激，产生需要，进行购买决策，明确购买目标（即准备去的商店和准备购买的商品），进行购买，使自己的需要得到满足。顾客在其整个购买活动过程中（包括...

作者黄辉

出处《中国商贸》 1997年第9期27-28,共2页 China Business & Trade

关键词顾客购买行为商品检验间接影响因素购买目标影响和作用直接影响因素外部刺激活动过程营销因素收集信息

分类号 F713.5 [经济管理—市场营销]

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中国商贸

1997年第9期

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