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商业承诺:消费者关注的热点

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摘要商业承诺消费者关注的热点自１９９５年底山东省烟台市十四个部门７０多个单位在全国率先推行社会服务承诺制后，北京、天津、上海、济南等几十个大中城市相继开展了社会服务承诺制，涉及政府、执法、交通、旅游、文化、公用、金融、商业、服务业等众多部门及部分生产企业...

作者银雪

出处《中国商贸》 1997年第12期35-35,共1页 China Business & Trade

关键词商业承诺消费者承诺服务社会服务服务营销市场营销服务承诺承诺制现代化服务企业形象

分类号 F721 [经济管理—产业经济]

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中国商贸

1997年第12期

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