口碑原理及其在广告中的运用

你看过许多保健口服液广告,而你的要好朋友说某种口服液他吃过,很不错,一定也很适合你。此时你是听广告的还是听朋友的?是朋友的口碑战胜了广告吧? 我国的许多"老字号"和传统名牌商品,如中药的同仁堂、食品的冠生园、鸭肫的稻香村、剪刀的张小泉等等,以前都没有做过多少广告,但却妇孺皆知,远近传扬。靠的就是口碑,一传十,十传百。其流传之广,影响之深,为许多巨资广告所不逮。