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我们花钱买到了什么？

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摘要我们花钱买到了什么？本刊记者邓贤伟“信誉第一，服务至上＂＂××向您提供优质服务＂＂××商厦，让您有回家的感觉＂……诸如此类的广告用语，在广播电视里一天不知要重复多少遍，以至于不懂事的孩子都能背出一大串。然而广告中的服务承诺是否都能兑现？事实为证：第三...

作者邓贤伟

出处《广西质量监督导报》 1996年第Z1期14-15,共2页

关键词花钱买消费者投诉服务标准第三季度优质服务维修费维修点小区物业管理广告用语综合维修

分类号 F768.2 [经济管理—产业经济]

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广西质量监督导报

1996年第Z1期

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