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论医院依据患方需求改善经营

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摘要 军队医院对外开放,必须研究医疗服务的供求关系。医院管理者在思想和行为上如不能把患方需求作为医院经营的立足点,医院的补偿能力就会削弱,因此,医院要通过各种途径收集患方对医院的医疗服务项目、服务质量等方面的需求信息,并以此为依据改善经营,以使医院的技术和资金得到充分地利用,使医院更好地发展。
作者 吴德民
机构地区 济南军区总医院
出处 《解放军医院管理杂志》 1996年第2期109-110,共2页 Hospital Administration Journal of Chinese People's Liberation Army
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