“业务流程重整”时不我待

何为“业务流程重整”?这是目前国际企业界比较流行的管理趋势和热门话题。意思就是对企业中关键的业务流程,进行根本的反思和重新设计,务求在各关键环节,包括成本、品质、服务以及速度方面,有极为突出的改善。 企业经济效益差,是我国企业界面临的重大问题。要解决这个问题,当然需要体制上的根本变革。