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优质服务话微笑被引量：1

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摘要优质服务话微笑江明微笑给人带来欢乐、带来幸福，微笑给服务业带来生机、带来财富。银行本身就是服务，服务千家万户，服务工矿企业……银行提倡优质服务，以优质服务喜迎顾客，以优质服务创造效益。优质服务是多途径的、各种各样的，而微笑服务是优质服务的前提和精髓。...

作者江明

机构地区中国工商银行湖南省岳阳市东茅岭支行

出处《中国城市金融》北大核心 1996年第5期56-56,共1页 China Urban Finance

关键词优质服务中国工商银行岳阳市湖南省文明优质服务尴尬的局面作者工作单位和气生财创造效益永恒的主题

分类号 F832.2 [经济管理—金融学]

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中国城市金融

1996年第5期

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