转市场导向为顾客导向

市场机制下,企业经营者的第一次“换脑筋”是转生产导向为市场导向,第二次“换脑筋”是转市场导向为顾客导向。 从计划经济转向社会主义市场经济,企业的内外环境和思想观念发生了并且还在继续发生着深刻变化。在计划经济下企业是以生产为导向的。改革开放以来导入了市场机制,随着改革的深化,指令性计划的范围不断缩小,现在除了涉及国计民生的少量部门和军工生产等以外,企业的生产活动主要由市场来决定。