零售商业企业与顾客调查

近几年,随着我国经济建设的大发展,居民收入水平有了很大的提高,购买能力大大增强,这刺激了零售商业的发展,各种形式的商场正以前所未有的速度涌现。仅以北京市为例,据统计,已有超级市场和货仓式商店300余家,北京市政府计划到本世纪末开办100家豪华型百货商店,即每年将有近十座万米以上的新商厦开业。零售商业的的发展,一方面给老百姓带来了方便和实惠,另一方面由于市场容量的有限性,使零售商业之间的竞争日趋白热化,零售商业企业大鱼吃小鱼,弱肉强食,几家欢喜几家愁的竞争场面已逐渐显现出来。