摘要
当前,在学习贯彻GB/T19000质量管理和质量保证系列标准中,许多企业正在为强化质量管理和质量保证体系,编写质量手册。这对于企业改善经营管理,提高企业整体素质,确保质量提高效益都具有现实和长远的意义。 计量工作是企业质量体系的有机组成部分。只有计量工作符合质量管理的要求并与其容为一体,才能确保质量体系的有效运行。因而当质量手册作为指导企业质量管理和质量保证的纲领性文件制订和实施时,计量手册的编写就势所必然了。 用系统论的观点看,质量管理和质量保证是一个系统工程,根据GB/T19000系列标准所编制的质量手册实际是一个总册,其功能主要是阐述质量管理和质量保证的诸要素。
