摘要
编写质量手册的批准页和前言是任何采用ISO9000标准,建立和运行质量体系的企业都应开展的规范活动。可能有的会认为批准页和前言不是质量手册的关键部分,编制质量高点、低点无关大局。其实,批准页和前言虽不是质量手册的关键部分,但也是质量手册的有机构成部分,必不可缺。前言和批准页都处于质量手册的开篇地位,可说是质量手册的门面,窥一斑而见全豹。这两部分所表达的内容是企业领导者和管理者质量意识与管理经验水平的直接反映,其编制质量如何,对质量手册的整体质量和实施运行会产生直接的影响。 批准页的内容为质量手册的批准、发布命令。一般采用本单位的行政文件格式,由企业的最高领导者即法人代表签字发布。批准页要阐明质量手册的批准、通过形式和过程,明确本手册从何年何月何日起实施。
